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Finaliza curso "Atención de excelencia al cliente"

Personal de ventas , personal administrativo y parte del equipo técnico de Fesanco, formaron parte del curso "Atención de excelencia al cliente", dictado por la OTEC Liderarte. Esta capacitación abordó temas como la comunicación, la presencia personal, el manejo de expectativas y la identificación de diferentes tipos de clientes.

Al finalizar la capacitación, se realizó una ceremonia de entrega de diplomas para todos los participantes, donde Ana María Fernández, Directora de OTEC Liderarte y quien estuvo a cargo de la ejecución del curso, destacó la buena participación y la disposición del personal de Fesanco.

Este curso se enmarca en el "Plan de Capacitación y Formación" de Fesanco, que busca desarrollar habilidades blandas y duras de manera transversal para los diferentes colaboradores de nuestra organización.

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